Повернення та обмін

Наша компанія дотримується Закону “Про захист прав споживачів” щодо повернення та обміну товарів належної якості. Ми надаємо можливість здійснити повернення або обмін товару протягом 14 днів після його отримання покупцем. У разі повернення бракованого товару, транспортні витрати по доставці здійснюємо за наш рахунок. Проте, у разі повернення з інших причин, транспортні витрати сплачує клієнт.

Щоб здійснити повернення або обмін товару, важливо зберегти його товарний вигляд. Товар не повинен бути використаним, не має мати слідів використання, сторонніх запахів, а також пошкоджень, таких як подряпини, потертості, плями, пошкоджень, тощо.

Проте, відповідно до Закону “Про захист прав споживачів”, існує перелік непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню та обміну. Тому, у деяких випадках, компанія може відмовити в обміні або поверненні товарів, якщо вони належать до таких категорій.

Будь ласка, зв’яжіться з нами для отримання додаткової інформації про процедуру повернення та обміну товарів. Ми з радістю допоможемо вам вирішити ваші питання та виконати вимоги законодавства щодо захисту прав споживачів.